Les actions concrètes pour lutter contre les discriminations dans les institutions
Suite à cet incident, il est important de souligner que des actions concrètes doivent être entreprises pour éviter que de telles situations se reproduisent. La banque WestBrook, en réagissant rapidement et publiquement, a démontré qu’une institution peut reconnaître ses erreurs et prendre des mesures pour corriger ses pratiques. Toutefois, cela soulève la question de la nécessité de formations continues et de sensibilisation au sein des entreprises, afin de prévenir la discrimination systémique et garantir un traitement équitable pour tous les clients.
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Ma propre mère m’a regardée droit dans les yeux et a dit : « J’aurais préféré que tu ne sois jamais née. » Un silence de mort s’est abattu sur la pièce. J’ai pris une inspiration, me suis redressée et j’ai répondu : « Alors, à partir de maintenant, vivez comme si je n’avais jamais existé. Comme s’il n’y avait jamais eu de fille prénommée Claire. » La musique s’est arrêtée. L’assemblée s’est figée.
J’ai financé l’intégralité du voyage à Hawaï, puis on m’a retiré la carte : « Tu ne viens pas, ma femme veut juste sa famille. » Après avoir payé la totalité des vacances, ils sont montés à bord de l’avion. La carte, elle, est restée à bord.
Mon mari était parti depuis trois ans et sa famille m’avait mise à la porte. J’étais à la gare routière avec mon enfant quand sa sœur est arrivée en voiture de luxe et m’a dit : « Montez. J’ai quelque chose d’IMPORTANT à vous dire. »
Je suis arrivée au dîner de Noël en boitant, le pied dans un plâtre, conséquence d’un « petit incident » survenu quelques jours plus tôt, alors que je n’étais chez moi qu’avec ma belle-fille. En entrant, mon fils laissa échapper un petit rire froid et dit : « Ma femme veut juste que tu tires une leçon de ça, maman. » Il n’avait pas la moindre idée que la sonnerie qui retentit juste après annonçait l’arrivée des autorités que j’avais moi-même appelées, et à partir de ce moment-là, toute la soirée prit une tournure complètement différente.